سياسة الخصوصية
القسم 1 - ماذا نفعل بمعلوماتك؟
عند شرائك أي منتج من متجرنا، وكجزء من عملية البيع والشراء، نقوم بجمع معلوماتك الشخصية التي تزودنا بها، مثل اسمك وعنوانك وبريدك الإلكتروني. عند تصفحك لمتجرنا، نتلقى تلقائيًا عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهازك، وذلك لتزويدنا بمعلومات تساعدنا على فهم متصفحك ونظام التشغيل الذي تستخدمه.
التسويق عبر البريد الإلكتروني (إن وجد): بموافقتك، قد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني حول متجرنا ومنتجاتنا الجديدة وآخر التحديثات.
القسم 2 - الموافقة
كيف نحصل على موافقتك؟
عندما تزودنا بمعلوماتك الشخصية لإتمام معاملة، أو التحقق من بطاقتك الائتمانية، أو تقديم طلب، أو ترتيب توصيل أو إرجاع مشتريات، فإننا نفترض موافقتك على جمعها واستخدامها لهذا الغرض المحدد فقط.
إذا طلبنا معلوماتك الشخصية لغرض ثانوي، كالتسويق مثلاً، فسنسألك مباشرةً عن موافقتك الصريحة، أو سنمنحك فرصة لرفض ذلك.
كيف يمكنني سحب موافقتي؟
إذا غيرت رأيك بعد الموافقة، يمكنك سحب موافقتك على تواصلنا معك، أو على استمرار جمع معلوماتك أو استخدامها أو الإفصاح عنها، في أي وقت، عن طريق التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني hello@kbeautyarabia.com
القسم 3 - الإفصاح
يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية إذا كنا مطالبين بذلك بموجب القانون أو إذا انتهكت شروط الخدمة الخاصة بنا.
القسم 4 - شوبيفاي
متجرنا مُستضاف على منصة Shopify Inc.، التي تُوفر لنا منصة التجارة الإلكترونية التي تُتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا لكم. يتم تخزين بياناتكم عبر أنظمة تخزين البيانات وقواعد البيانات وتطبيق Shopify العام. تُخزن بياناتكم على خادم آمن محمي بجدار ناري.
الدفع: في حال اختياركم بوابة دفع مباشرة لإتمام عملية الشراء، فإن Shopify تُخزن بيانات بطاقتكم الائتمانية. يتم تشفير هذه البيانات وفقًا لمعيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI-DSS). تُخزن بيانات عملية الشراء فقط للمدة اللازمة لإتمامها، وبعد ذلك تُحذف. تلتزم جميع بوابات الدفع المباشرة بالمعايير التي وضعها معيار PCI-DSS، والتي يُشرف عليها مجلس معايير أمان PCI، وهو جهد مشترك بين علامات تجارية مثل Visa وMastercard وAmerican Express وDiscover. تُساعد متطلبات PCI-DSS في ضمان التعامل الآمن مع معلومات بطاقات الائتمان من قِبل متجرنا ومزودي خدماتنا. للحصول على مزيد من المعلومات، قد ترغب أيضًا في قراءة شروط خدمة Shopify ( https://www.shopify.com/legal/terms ) أو بيان الخصوصية ( https://www.shopify.com/legal/privacy ).
القسم 5 - خدمات الطرف الثالث
بشكل عام، لا يقوم مزودو الخدمات الخارجيون الذين نتعامل معهم إلا بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها بالقدر اللازم لأداء الخدمات التي يقدمونها لنا. مع ذلك، فإن بعض مزودي الخدمات الخارجيين، مثل بوابات الدفع ومعالجي معاملات الدفع، لديهم سياسات خصوصية خاصة بهم فيما يتعلق بالمعلومات التي نُطلب بتزويدهم بها لإتمام معاملات الشراء الخاصة بك. لذا، ننصحك بالاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بهؤلاء المزودين لفهم كيفية تعاملهم مع معلوماتك الشخصية. تذكر تحديدًا أن بعض المزودين قد يكون مقرهم أو مرافقهم في ولاية قضائية تختلف عن ولايتك أو ولايتنا. لذلك، إذا اخترت إتمام معاملة تتضمن خدمات مزود خدمة خارجي، فقد تخضع معلوماتك لقوانين الولاية القضائية التي يقع فيها مقر ذلك المزود أو مرافقه. على سبيل المثال، إذا كنت مقيمًا في كندا وتمت معالجة معاملتك عبر بوابة دفع مقرها في الولايات المتحدة، فقد تخضع معلوماتك الشخصية المستخدمة في إتمام تلك المعاملة للإفصاح بموجب التشريعات الأمريكية، بما في ذلك قانون باتريوت. بمجرد مغادرتك لموقع متجرنا الإلكتروني أو إعادة توجيهك إلى موقع أو تطبيق تابع لجهة خارجية، لن تخضع بعد ذلك لسياسة الخصوصية هذه أو شروط خدمة موقعنا.
الروابط:
عند النقر على روابط في متجرنا، قد يتم توجيهك إلى مواقع أخرى. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية للمواقع الأخرى، وننصحك بقراءة بيانات الخصوصية الخاصة بها.
القسم 6 - الأمن
لحماية معلوماتك الشخصية، نتخذ الاحتياطات اللازمة ونتبع أفضل الممارسات في هذا المجال لضمان عدم فقدانها أو إساءة استخدامها أو الوصول إليها أو الكشف عنها أو تعديلها أو إتلافها بشكل غير لائق. إذا زودتنا بمعلومات بطاقتك الائتمانية، فسيتم تشفيرها باستخدام تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL) وتخزينها بتشفير AES-256. مع العلم أنه لا توجد طريقة نقل بيانات عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، إلا أننا نلتزم بجميع متطلبات معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI DSS) ونطبق معايير إضافية مقبولة عمومًا في هذا المجال.
القسم 7 - تحليلات الموقع الإلكتروني وملفات تعريف الارتباط
يستخدم موقعنا الإلكتروني خدمة Google Analytics، وهي خدمة تنقل بيانات حركة مرور الموقع إلى خوادم Google في الولايات المتحدة. لا تحدد Google Analytics هوية المستخدمين الأفراد ولا تربط عنوان IP الخاص بك بأي بيانات أخرى تحتفظ بها Google. نستخدم التقارير التي توفرها Google Analytics لفهم حركة مرور الموقع واستخدام صفحاته. كما يتم تفعيل إعداد التقارير حول ميزات مثل إعادة التسويق والإعلانات والبيانات الديموغرافية واستخدام الأجهزة المختلفة، وذلك باستخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا (ملف تعريف ارتباط Google Analytics) لتمكيننا من تحسين عرض المحتوى ذي الصلة لزوارنا بناءً على زياراتهم لموقعنا. يمكنك تعطيل هذه الميزة أو تعديل تفضيلاتك باستخدام مدير إعلانات Google.يمكنك رفض استخدام بياناتك بهذه الطريقة عن طريق تنزيل وتثبيت إضافة إلغاء الاشتراك في Google Analytics. لتحسين تجربتك على موقعنا، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز). تُعد ملفات تعريف الارتباط معيارًا صناعيًا وتستخدمها معظم المواقع الإلكترونية الكبرى. ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير قد يضعه موقعنا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك كأداة لتذكر تفضيلاتك. يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة في متصفحك، ولكن يُرجى ملاحظة أنه في حال القيام بذلك، قد لا تتمكن من استخدام جميع وظائف هذا الموقع.
إليكم قائمة بملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها. لقد أدرجناها هنا لتتمكنوا من اختيار ما إذا كنتم ترغبون في تعطيل ملفات تعريف الارتباط أم لا.
_session_id، رمز مميز فريد، خاص بالجلسة، يسمح لـ Shopify بتخزين معلومات حول جلستك (المُحيل، صفحة الهبوط، إلخ).
_shopify_visit، لا يتم تخزين أي بيانات، يبقى لمدة 30 دقيقة من آخر زيارة، يستخدمه نظام إحصاءات مزود موقعنا الإلكتروني لتسجيل عدد الزيارات
_shopify_uniq، لا يتم الاحتفاظ بأي بيانات، تنتهي صلاحيتها في منتصف الليل (بالنسبة للزائر) من اليوم التالي، تحسب عدد الزيارات إلى متجر من قبل عميل واحد.
سلة التسوق، رمز مميز فريد، يبقى لمدة أسبوعين، يخزن معلومات حول محتويات سلة التسوق الخاصة بك.
_secure_session_id، رمز مميز فريد، جلسة
storefront_digest، رمز مميز فريد، غير محدد. إذا كان المتجر يحتوي على كلمة مرور، فسيتم استخدام هذا لتحديد ما إذا كان الزائر الحالي لديه حق الوصول.